Ibeliv

Ibeliv est une marque de sacs et chapeaux en raphia éco-responsable, positionnée sur une clientèle féminine premium, sensible à l’artisanat et au développement durable. Une esthétique forte, un storytelling authentique, un produit à forte valeur perçue — tous les ingrédients pour performer en e-commerce, à condition de savoir les activer.

À notre arrivée, le CPA plafonnait à 33€ par achat — un niveau qui comprimait trop les marges sur une partie du catalogue. La fidélisation client restait également insuffisante, avec une base de nouveaux acheteurs à élargir pour alimenter la croissance.

L’enjeu : faire baisser significativement le coût d’acquisition tout en préservant l’image premium de la marque, et sans recourir aux mécaniques promotionnelles agressives qui auraient pu dévaloriser l’univers haut de gamme.

Nous avons parié sur une combinaison de deux leviers Meta complémentaires, chacun optimisé pour une logique de performance distincte mais synergique.

Nous avons déployé des campagnes Advantage+ Meta, en les alimentant avec un ciblage précis : femmes intéressées par la mode éthique haut de gamme, avec des signaux d’engagement qualifiés (visites site, interactions produits, paniers abandonnés).

Advantage+ permet à l’algorithme Meta de trouver les audiences les plus convertissantes parmi celles que l’on délimite. Correctement brieffée, la campagne a généré 188 achats pour 3 200€ investis, soit un ROAS de 10,7×.

En parallèle, nous avons activé une campagne catalogue dynamique, qui permet de pousser automatiquement les produits les plus pertinents pour chaque utilisateur en fonction de son comportement. Ce levier est particulièrement puissant pour les marques avec un catalogue varié et des produits visuellement forts — exactement le cas d’Ibeliv.

Résultat : 94 achats pour 1 800€ investis, soit un ROAS de 8,2×. Un canal complémentaire qui a capté une partie du trafic qualifié sans cannibaliser les campagnes Advantage+.

Sur les deux leviers, nous avons maintenu une optimisation hebdomadaire des audiences (ajout, exclusion, affinage) et des créations (rotation des visuels performants, mise en pause des formats saturés). Le pilotage continu est ce qui transforme une bonne stratégie initiale en performance durable.

Sur le mois d’avril 2024 comparé à avril 2023, le chiffre d’affaires a progressé de +804% — une progression spectaculaire qui s’explique par la combinaison de trois facteurs : un CPA divisé par deux, un volume d’achats multiplié, et une qualité d’audience considérablement améliorée.

Le CPA est passé de 33€ à 17€ (−48%), ce qui a permis de rentabiliser des segments de catalogue jusque-là marginaux. En parallèle, la marque a enregistré +25% de nouveaux clients acquis sur le mois — signe que la croissance ne s’est pas faite sur le dos des clients existants, mais bien par extension de la base.

Au-delà du pic mensuel, la mécanique mise en place était reproductible. Le ROAS global est resté élevé sur les mois suivants, avec une progression continue des ventes year-over-year. Ce cas démontre qu’une combinaison correctement calibrée de campagnes Meta peut, sur un produit à forte valeur perçue, transformer radicalement la rentabilité publicitaire — sans jamais sacrifier l’image de marque.